TransferGo grupas uzņēmumu privātuma  paziņojums

1. TransferGo uzņēmumu privātuma politika / paziņojuma mērķis

Šī privātuma politika / paziņojums par „TransferGo uzņēmumiem” (turpmāk „TGO”, „Uzņēmumi”, „TGO uzņēmumi” vai „Mēs, mūsu, mēs”) (turpmāk – „Privātuma politika”) sniedz atbildes uz svarīgākajiem jautājumiem par to, kā TGO uzņēmumi apstrādā jūsu personas datus un kādas tiesības jums ir saistībā ar to.

Šīs privātuma politikas kontekstā TGO uzņēmumi nozīmē:

UAB „TransferGo Lithuania“, „TransferGo Ltd.“, „TransferGo Tekoloji A.S.“, „GoSystems, TransferGo Lithuania Sp.z.o.o.,- turpmāk tekstā „TGO“, „Uzņēmumi“, „TGO Uzņēmumi“ vai „Mēs, mums, mēs“ vai visi turpmāk minētie uzņēmumi kopā.

Šī konfidencialitātes politika attiecas uz Jums – esošajiem, esošajiem un/vai bijušajiem TGO uzņēmumu klientiem vai ar tiem saistītām personām, kas ir izteikušas vēlmi izmantot mūsu pakalpojumus, jau izmanto, iepriekš ir izmantojušas vai citādi ir saistītas ar tiem, t.i. Jūs esate mūsu klienta klients, ģimenes loceklis, galvotājs, galvotāja, u. tml. labuma guvējs vai jebkurš cits datu subjekts, kā norādīts šajā privātuma politikā.

Ar privātuma politiku varat iepazīties arī klientu apkalpošanas nodaļā. Lūdzu, periodiski apmeklējiet Visa – TransferGo privātuma politika, lai saņemtu jaunāko mūsu privātuma politikas versiju.

Aicinām iepazīties ar šo privātuma politiku un iepazīstināt ar to savus esošos vai nākotnes pilnvarotos personas, personas, kuras pārstāvat, labuma guvējus, interesentiem, biznesa radiniekiem, ieteikumu sniedzējiem, meklētājiem un citām personām, kas ir vai var būt kādā veidā saistītas ar mūsu pakalpojumiem un/vai kuru personas datus Jūs mums sniedzat.

2. Šajā privātuma politikā lietotie termini

Personas dati	Jebkāda informācija, kas tieši vai netieši saistīta ar Jums un var Jūs identificēt.
Automatizēts risinājums	Mūsu lēmums, kas rada Jums juridiskas sekas vai ietekmē Jūs, tiek pieņemts bez TGO Companies darbinieka iejaukšanās, t.i., automātiski.
Kopīgie datu pārziņi	Ja divi vai vairāk kopīgu datu pārziņi kopīgi nosaka datu apstrādes mērķus un līdzekļus, tie tiek uzskatīti par kopīgiem datu pārziņiem.
Datu aizsardzības tiesību akti	Jebkādi personas datu aizsardzības tiesību akti, kas piemērojami TGO uzņēmumiem, tostarp, bet ne tikai: Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 par fizisko personu datu aizsardzību, apstrādājot personas datus, un par šādu datu brīvu apriti, un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EB (Vispārīgā datu aizsardzības regula) (saīsināts – Lielbritānijas datu likums kopā ar citiem BDAR), 1 likumprojekta 8, 1 BDAR atjauninājumu. Par personas datu tiesisko aizsardzību Lietuvas Republikā un valsts tiesību aktiem, kas īsteno BDAR un citus valsts tiesību aktus, ņemot vērā jūsu atrašanās vietu.
Datu saņēmējs	Fiziska vai juridiska persona, valdība vai cita iestāde, kurai TGO uzņēmumi var atklāt personas datus.
Datu subjekts	Fiziska persona, kuras personas dati tiek apstrādāti TGO uzņēmumos. TGO uzņēmumi var apstrādāt šādu datu subjektu personas datus: klienti, klienta ģimenes locekļi, likumīgie pārstāvji, pilnvarotie pārstāvji, darījuma puses, maksātāji, ķīlas devēji, apdrošinātās personas, apdrošinātāji, iemaksu maksātāji, labuma guvēji, TGO uzņēmumu juridisko klientu pārstāvji, akcionāri, pārvaldes institūciju locekļi, galīgie labuma guvēji, faktiskie labuma guvēji, TGO uzņēmumu tīmekļa vietņu, pašapkalpošanās portālu lietotāji, TGO uzņēmumu pasākumu dalībnieki un personas, kas apmeklē TGO uzņēmumu telpas, TGO uzņēmumu biznesa partneru labuma guvēji, pārstāvji un darbinieki, kā arī citas personas, piemēram, sekotāji sociālajos tīklos u. c.
Datu apstrāde	Jebkura darbība (ieskaitot personas datu vākšanu, reģistrēšanu, glabāšanu, pārveidošanu, nodošanu, iznīcināšanu, meklēšanu vai citu apstrādi).
Datu apstrādātājs	Fiziska vai juridiska persona, kas apstrādā personas datus datu pārziņa vārdā un interesēs.
Datu pārzinis	Fiziska vai juridiska persona, kas viena vai kopā ar citām nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus.
ES/EEZ	Eiropas Savienība/Eiropas Ekonomikas zona. Eiropas Ekonomikas zonu veido visas Eiropas Savienības dalībvalstis, kā arī Islande, Lihtenšteina un Norvēģija.
Juridiskais klients	Tā ir juridiska persona, kas izmanto, ir izmantojusi vai ir izteikusi nodomu izmantot TGO uzņēmumu pakalpojumus.
Klients (vai Jūs)	Fiziska persona, kas izteikusi interesi par mūsu pakalpojumu izmantošanu, jau izmanto vai agrāk izmantojusi mūsu pakalpojumus vai citādi saistīta ar TGO uzņēmumu sniegtajiem pakalpojumiem, pakalpojumu lietotājiem vai biznesa attiecībām ar TGO uzņēmumiem.
Pakalpojumi	Jebkura pakalpojums, konsultācija vai produkts, ko TGO uzņēmumi sniedz vai dara pieejamu klientu apkalpošanas vietā, internetbankā, pašapkalpošanās sistēmā, izmantojot jebkuru TGO uzņēmumu mobilo lietotni, telefoniski, videopārraides vai citiem līdzekļiem, izmantojot mūsu starpniekus, kā arī mūsu rūpīgi atlasītu partneru pakalpojumus un produktus.
Profilēšana	Personas datu apstrāde ar automatizētiem līdzekļiem, lai novērtētu noteiktas Jūsu personiskās īpašības un analizētu vai prognozētu, piemēram, Jūsu ekonomisko situāciju, personiskās vēlmes, intereses.

Citi šajā privātuma politikā lietotie termini ir saprotami tā, kā tie ir definēti BDAR un citos personas datu aizsardzības tiesību aktos.

3. Datu pārzinis

TransferGo Lietuva un TransferGo Ltd darbojas kā kopīgs(-i) Jūsu un ar naudas pārvedumiem saistīto personas datu apstrādātājs(-i), sniedzot Jums dažādus elektroniskos bankas pakalpojumus, piemēram, parastos ikdienas elektroniskās bankas pakalpojumus, maksājumu pakalpojumi, naudas pārvedumi, ieguldījumu pakalpojumi.

UAB „GoSystems“ darbojas kā Jūsu personas datu pārziņa, sniedzot elektronisko pakalpojumu inženierijas daļas (caur lietotni vai tīmekļa vietni), un darbojas kā datu apstrādātājs tehniskās lietotnes vai tīmekļa vietnes uzturēšanas laikā.

„TransferGo Lithuania“ un „TransferGo Ltd.“ darbojas arī kā datu pārzinis vai kopīgs datu pārzinis, kad piedāvā un apstrādā pakalpojumus citu uzņēmumu vārdā, kas ir datu pārzini citās valstīs, piemēram: jūsu vai saņēmēja valsts bankas, valūtas konvertēšanas pakalpojumu sniedzējs utt.

TGO uzņēmumi var darboties kā kopīgi pārziņi, ja tas nepieciešams finanšu uzskaitei, auditam, riska novērtēšanai vai ja mēs kopīgi izmantojam informācijas sistēmas vai tehnisko aprīkojumu (serverus), vai ja tas nepieciešams pakalpojumu sniegšanai.

Ja Jums ir jautājumi, lūgumi vai piezīmes par šo privātuma politiku, personas datu apstrādi, sūdzībām vai jebkādiem citiem jautājumiem, kas saistīti ar personas datu aizsardzību jebkurā no TGO uzņēmumiem, lūdzu, rakstiet uz šo e-pasta adresi: dpo@transfergo.com

4.  TGO uzņēmumu apstrādāto personas datu kategorijas

Sniedzot elektroniskās banku pakalpojumus, maksājumu pakalpojumus un lietotņu/tīmekļa vietņu atbalsta pakalpojumus, TGO uzņēmumi apstrādā šādas kategorijas jūsu personas datus (tostarp, bet ne tikai):

Personas identifikācijas dati, piemēram, vārds, uzvārds, personas kods, dzimšanas datums, sejas attēls fotogrāfijā, paraksts, personas dokumenta dati (atsevišķos gadījumos var tikt apstrādāta dokumenta kopija).

Kontaktinformācija, piemēram, dzīvesvietas un/vai pasta adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese.

identifikācijas dati, piemēram, jūsu pieteikšanās dati (lietotāja ID vai lietotājvārds, e-pasta adrese), interneta protokola (IP) adrese, cita informācija par pārlūkošanu, tostarp kad, no kurienes un no kādas ierīces esat pieslēdzies lietotnei/tīmekļa vietnei vai veicis pārskaitījumu uz/no savienotā konta, pašapkalpošanās vai citas elektroniskas platformas, kas ir saistīta ar Jūsu vai ar veiktajām darbībām saistīto personu darbībām.

Dati par jūsu darījumiem, atkarībā no TGO uzņēmumu jums sniegtajiem pakalpojumiem, piemēram, dati par darījumiem (piemēram, bankas konts, maksājumu karte, noguldījumi, elektroniskā nauda, valūtas maiņa, piedāvājumi, prēmijas, īpašie piedāvājumi un citi līgumi/pakalpojumi), kurus Jūs plānojat noslēgt (iesniedzot pieprasījumus, pieteikumus) vai esat noslēguši, un šo darījumu dati un saistītā dokumentācija, ieskaitot saņēmēju datus.

Maksājumu dati, piemēram, naudas nosūtītājs/saņēmējs, konta numurs, maksājuma mērķis, maksājuma summa un valūta, maksātāja identifikācijas kods, maksāšanas līdzekļi (piemēram, bankas karte, internetbanka, digitālā maksa u. c.) un ar tiem veiktās darbības, naudas iemaksa, izņemšana, kredīta pārvedumi u. c.

Finanšu stāvokļa (ienākumu/līdzekļu avoti) dati, piemēram, darba ienākumi, citi ienākumi un īpašums (apjomi, deklarēšanas periodi, saimnieciskās darbības veidi), darba devējs, darba stāžs, darba, individuālās darbības vai citas veiktas ekonomiskās darbības sākuma un beigu datumi, saņemtie vai piešķirtie vienreizējie vai periodiskie sociālie pabalsti, to veids, apmērs, raksturs, avoti, saņemšanas periodi, sociālās apdrošināšanas apdrošinātājs, sociālās apdrošināšanas stāžs, nekustamā īpašuma un nekustamā īpašuma apdrošināšanas periods, nekustamā īpašuma sākums un beigas, ierobežojumi, informācija par esošajām saistībām, parādu vēsture u. c.

Dati par Jūsu uzvedības modeļiem, vēlmēm un apmierinātību ar pakalpojumiem, piemēram, dati par Jūsu darbībām, izmantojot pakalpojumus, Jums sniegtajiem pakalpojumus, Jūsu personīgajām iestatījumiem Jūsu internetā pārcelšanās programmā/vietnē, pašapkalpošanās pakalpojumā vai lietotņu atsauksmēs par TGO uzņēmumu pakalpojumiem utt.

Dati, kas nepieciešami TGO, lai novērtētu jūsu profilu, atverot elektronisko maku vai pārskaitot līdzekļus noteiktos apstākļos, piemēram, informācija par jūsu bankrota statusu, kredītreitingu, bankas izraksta dati, informācija par to, vai Jūs neesat iekļauts personu sarakstā, par kurām ir iesniegti lūgumi neslēgt patēriņa kredīta līgumus, dati par rīcības nespēju vai rīcības ierobežojumiem un informācija par Jūsu attiecībām ar citām saistītām fiziskām un (vai) juridiskām personām, informācija par profesiju, profesiju, esošajām vai bijušajām saistībām, to veidu un apmēru, šo finanšu saistību izpildes termiņiem un datiem par šo saistību izpildi, kā arī cita informācija, kas ir svarīga Jūsu finanšu stāvokļa novērtēšanai.

Dati, kas nepieciešami cīņai pret naudas atmazgāšanu, terorisma finansēšanu, nodokļu slēpšanu un starptautiskajām sankcijām, piemēram, pilsonība, dzīvesvieta (nodokļu vajadzībām), nodokļu maksātāja kods, atsauces uz Lietuvu/JK vai citām TGO darbības jomām, citām saistītām fiziskām un/vai juridiskām personām, finanšu avotiem, darbību, plānoto bankas kontu apgrozījumu un/vai ieguldījumiem un/vai apdrošināšanas iemaksām, Jūsu vai Jūsu ģimenes locekļu vai tuvu domubiedru ieņemtie politiskie amati un politiskā līdzdalība finanšu dokumentos, publiski pieejama informācija par uzņēmējdarbības darījumiem vai darījumu detaļām, sarakste ar Jums u. c.

Dati, kas nepieciešami tiesību un interešu aizsardzībai un aizstāvībai tiesvedības vai parādu piedziņas gadījumā, piemēram, visa iepriekš minētā informācija, dokumenti un pielikumi, ko Jums nosūtījušas TGO Companies, parāda apmērs, Jūsu vai trešo personu rīcībā esošā informācija (piemēram, Jūsu vai trešo personu nosūtītie vai iesniegtie dokumenti un to pielikumi, notāru, tiesu izpildītāju, advokātu, personas datu, mantinieku u. c. nosūtītie vai iesniegtie dokumenti, informācija par Jūsu krimināllietām). Jūsu un (vai) trešo personu noziegi un apsūdzības spriedumi.

Audio un video dati, piemēram, video ieraksti, kad Jūs apmeklējat filmējamās TGO uzņēmumu filiāles/birojus vai izmantojat bankomātus, vai Jūs plānojat kļūt par TGO uzņēmumu klientu attālināti, vai audio ieraksti, kad Jūs zvanāt uz klientu apkalpošanas numuriem vai izmantojat attālinātas konsultācijas.

Īpašas personas datu kategorijas, piemēram:

Biometriskie dati, piemēram, sejas attēls (tikai personas biometriskie dati: sejas 3D projekcija, personas fotogrāfijas salīdzinājums ar personas fotogrāfiju personas dokumentā (izteikts kā saskaņotības punkti), ja jūs plānojat kļūt par klientu attālināti, ja tiek piemērota šāda autentifikācija.

Veselības dati, piemēram, informācija par Jūsu veselības stāvokli, jebkādu darba nespēju vai rīcībnespēju, invaliditāti, sniegto ārstēšanu un citi veselības dati, ja tie tiek kopīgi izmantoti un/vai ir nepieciešami, lai novērtētu Jūsu spēju slēgt darījumus vai šādu datu nosūtīto naudas līdzekļu izcelsmi.

Lūdzu, ņemiet vērā! TGO uzņēmumi apstrādā īpašu kategoriju personas datus, ja ir saņemta jūsu piekrišana (BDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts) vai ja šāda apstrāde ir paredzēta tiesiskajās prasībās un (vai) ir pamatota ar nepieciešamību ievērot vai izvirzīt tiesiskas prasības (BDAR 9. panta 2. punkta g, f apakšpunkts).

Lūdzu, ņemiet vērā! Šajā sadaļā esam izklāstījuši galvenās personas datu kategorijas, ko apstrādājam. Tomēr, ņemot vērā mūsu darbības specifiku, privātuma politikā nav iespējams sniegt pilnīgu apstrādāto personas datu kategoriju sarakstu, tādēļ šis saraksts nav izsmeļošs. Konkrētais mūsu apstrādāto personas datu apjoms ir atkarīgs no jūsu pasūtītajiem un izmantotajiem pakalpojumiem, kā arī no jūsu attiecībām ar TGO uzņēmumiem.

Lai varētu izmantot mūsu pakalpojumus, jums ir jāsniedz mums informācija, kas nepieciešama, lai mēs varētu noslēgt vai izpildīt pakalpojumu līgumu ar jums vai sniegt jums pakalpojumu, kā arī informācija, kas mums jāsavāc saskaņā ar likuma prasībām. Ja mums nesniegsiet nepieciešamo informāciju, mums ir tiesības nesniegt jums pakalpojumus vai pārtraukt pakalpojumu sniegšanu.

Ja vēlaties uzzināt, kādus konkrētus personas datus par Jums mēs apstrādājam, lūdzu, sazinieties ar dpo@transfergo.com.

5. Informācija par to, kādam nolūkam un uz kāda juridiska pamata mēs apstrādājam jūsu personas datus

Mēs apstrādājam jūsu personas datus saskaņā ar BDAR, Apvienotās Karalistes datu aizsardzības likuma un citu datu aizsardzības tiesību aktu noteikumiem, kas attiecas uz jūsu pilsonību, skaidriem un konkrētiem mērķiem un šādiem juridiskiem pamatiem:

5.1 Juridiskais pamats – piekrišana

Mēs apstrādājam personas datus, pamatojoties uz piekrišanu, šādiem mērķiem:

• nosūtīt Jums mārketinga piedāvājumus, noskaidrot Jūsu viedokli par mūsu pakalpojumiem. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu vārdu, uzvārdu, dzimšanas datumu un kontaktinformāciju. Jūs varat ieslēgt/izslēgt mārketinga iestatījumus savā kontā vai vienkārši e-pastos vai ziņojumos izvēloties opciju „atteikties no abonēšanas”.

• organizēt un īstenot akcijas, kampaņas un pasākumus klientiem. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu personas identitāti un kontaktinformāciju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atkarībā no reklāmas, kampaņas un/vai pasākuma mēs varam papildus apstrādāt citus nepieciešamos personas datus, piemēram, demogrāfiskos datus, finanšu datus utt.

• ierakstīt video vai telefona sarunas, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu kvalitāti un aizsargātu TGO uzņēmumu un jūsu intereses. Šim nolūkam, TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu attēlu (fiziski ienākot TGO birojos/vietās), balss ierakstu (atbalsta vai sarunas laikā) un citu informāciju, ko Jūs sniedzat TGO uzņēmumiem sarunas laikā.

• sniegt vietējam bankam maksājumu informāciju, kad jūs izmantojat ar internetbanku saistītus TGO naudas pārvedumu pakalpojumus. TGO sniegs maksājumu iniciēšanas pakalpojuma sniedzējam vai konta informācijas pakalpojuma sniedzējam jūsu konta(-u) informāciju, darījumu(-u) informāciju, maksājuma rīkojuma datus, tostarp saņēmēju datus, atkarībā no tā, kādu pakalpojumu izmantojat; šādus personas datus apdorož arī saņēmēja banka, pamatojoties uz savām juridiskajām saistībām.

• identificēt Jūs bez Jūsu fiziskas klātbūtnes klientu apkalpošanas nodaļā/tīmekļa vietnē/lietotnē, kad Jūs plānojat kļūt par TGO uzņēmumu klientu. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu biometrisko informāciju vai pases/fotogrāfijas datus.

• Lai izmantotu sarunu pakalpojumu, TGO apstrādās jūsu vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru un/vai e-pasta adresi, konta numuru, naudoto līdzekļu vai pēdējā pakalpojuma datus, saņēmēju datus (ja nepieciešams), bankas informāciju, pārskaitījuma datumu, laiku, summu un atsevišķos gadījumos: IP adresi. Ja Jūs sniedzat vairāk informācijas, nekā tiek pieprasīts, pārējie dati tiks uzskatīti par sarunas datu paketi un TGO tos apstrādās likumā noteiktajā termiņā.

Lūdzu, ņemiet vērā! Jūs varat jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, taču lūdzu, ņemiet vērā, ka tas neietekmē TGO veikto jūsu personas datu apstrādi pirms atsaukšanas, kā arī datus, kas jāapstrādā saskaņā ar likumiem vai regulatīvajām prasībām.

5.2 Juridiskais pamats – ranga ņēmēja nodoms noslēgt līgumu

Līguma izpildes nolūkā personas datus apstrādājam šādiem mērķiem:

• pirms pakalpojumu līguma noslēgšanas (piemēram, konta atvēršana, maksājumu kartes pasūtīšana, internetbankas pakalpojumi, naudas pārskaitījumi utt.) rīkoties saskaņā ar jūsu pieprasījumu, izpildīt noslēgto līgumu un/vai izbeigt līgumu, kurā jūs esat puse. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju, līguma datus, finanšu datus, veselības datus (atkarībā no noslēgtā līguma) un citus datus, kas nepieciešami konkrētā līguma noslēgšanai un izpildei.

Lūdzu, ņemiet vērā! Dažos līgumu (piemēram, rēķinu apstiprināšanai, karšu/maksājumu kartes izsniegšanai, naudas pārskaitīšanai) gadījumos var tikt piemērots automātisks lēmums. Automātisks lēmums par Jums pieprasītās pakalpojuma sniegšanu tiek pieņemts tikai tad, ja Jūs atbilstat visiem pieprasītās pakalpojuma sniegšanas nosacījumiem. Ja Jūs nepiekrītat automātiskajam lēmumam, mēs to pārskatīsim un izvērtēsim mēneša beigās.• atjaunināt datus, ko sniedzat TGO uzņēmumiem. Šim nolūkam TGO apstrādā Jūsu atjauninātos/iesniegtos personas identifikācijas un kontaktdatus.

• veikt Jūsu maksājumu operācijas, ieskaitot vienreizējus maksājumu operācijas, ja Jums nav konta līguma (piemēram, naudas pārskaitījumi bez konta, valūtas maiņa, naudas iemaksa cita klienta kontā). Šim nolūkam TGO pārstrādā maksājumu operāciju datus un personas identifikācijas datus (vārds, uzvārds, tautība, IP adreses dati, bankas kontu turētāju dati, tālruņa numurs, e-pasta adrese).

• saziņai ar Jums par Jūsu izvēlētajiem un TGO uzņēmumos izmantotajiem pakalpojumiem, pakalpojumu piekļuves nodrošināšanai un administrēšanai, kā arī pakalpojumu izmantošanas un darbības uzraudzībai. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju, identifikācijas datus TGO uzņēmumu pašapkalpošanās sistēmā un datus par Jūsu darījumiem (līgumiem), atkarībā no TGO uzņēmumu Jums sniegtajiem pakalpojumiem. Tas ietver arī sarunu datus: vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, IP adresi, unikālu sarunas identifikatoru, laiku un datumu, sarunas datus, jebkādus citus personas datus, kas tiek kopīgi izmantoti sarunā.

5.3 Juridiskais pamats – Juridisko saistību izpilde

Lai izpildītu TGO uzņēmumiem likumos noteiktās juridiskās saistības, t. i., pamatojoties uz juridisko saistību, mēs apstrādājam jūsu personas datus šādiem mērķiem:

• lai noteiktu un pārbaudītu jūsu identitāti un uzturētu biznesa attiecības (fiziski un attālināti). Šim nolūkiem TGO uzņēmumi apstrādā personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju un, ja esat mūsu klienta pārstāvis, dokumentus, kas apliecina jūsu pārstāvību (tostarp, bet ne tikai, pārstāvības līgumu, pilnvaru, tiesas rīkojumu, citus pārstāvību apliecinošus dokumentus);

• īstenot „iepazīties ar savu klientu” prasības un novērst naudas atmazgāšanu, teroristu finansēšanu, starptautisko sankciju vai citu ierobežojošu pasākumu izvairīšanos vai nodokļu slēpšanu. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju, kā arī datus, kas nepieciešami, lai īstenotu naudas atmazgāšanas, teroristu finansēšanas, nodokļu slēpšanas novēršanas un starptautisko sankciju īstenošanas pasākumus. Ja esat vairāk nekā viena TGO uzņēmuma klients, kopīgie datu pārziņi UAB TGO Lithuania un TGO ltd., pamatojoties uz juridiskām saistībām, nepieciešamības gadījumā nodod šim nolūkam vāktos datus citiem TGO uzņēmumiem.

• novērtēt risku pirms pakalpojumu sniegšanas. Šim nolūkam TGO apstrādā Jūsu personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju, datus par Jūsu finansiālo stāvokli, datus, kas nepieciešami TGO, lai novērtētu Jūsu kredītspēju, risku un saistību izpildi.

Lūdzu, ņemiet vērā! ka riska novērtēšana tiek veikta automatizēti (t. i., pamatojoties uz jūsu personisko, finanšu un pārsūtīto informāciju). Kredītreitings, ja tas tiktu aprēķināts, tiktu piešķirts konkrētai kategorijai. Ja nepiekrītat automatizētajam lēmumam, mūsu darbinieks pēc jūsu lūguma pārskatīs un izvērtēs automatizēto lēmumu.

• ierakstīt telefona un/vai videozvanus ar sarunas ar Jums, lai ievērotu spēkā esošos tiesību normas, kas saistītas ar finanšu pakalpojumu sniegšanu vai attālās identifikācijas pakalpojumiem. Šim nolūkam TGO uzņēmumi glabā telefona un videozvanu ierakstus un/vai videomateriālus.

• izskatīt Jūsu sūdzības un atbildēt uz Jūsu pieprasījumiem, pretenzijām, sazināties ar Jums un konsultēt par Jūsu izmantotajiem pakalpojumiem. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju un citus datus, kas saistīti ar Jūsu pieprasījumu, lūgumu, pretenziju saturu. TGO uzņēmumi var apstrādāt šādus datus arī pamatojoties uz līgumu un/vai likumīgu interesi, atkarībā no jūsu pieprasījuma veida.

• ievērot citus juridiskos prasības saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem tādās jomās kā finanšu tirgus, finanšu pakalpojumi, finanšu instrumenti, grāmatvedība, audits un nodokļi. Šim nolūkam TGO uzņēmumi var apstrādāt Jūsu personas identifikācijas datus, finanšu stāvokļa datus, maksājumu datus, konta datus, datus no ar Jums noslēgtiem līgumiem un citus datus, kas nepieciešami konkrēta TGO uzņēmuma izvirzīto juridisko prasību izpildei.

5.4 Juridiskais pamats – likumīga interese

Lai nodrošinātu TGO uzņēmumu un/vai trešo personu, kam tiek nodoti jūsu dati, likumīgās intereses, mēs apstrādājam jūsu personas datus šādiem mērķiem, pamatojoties uz likumīgām interesēm:

• lai nodrošinātu Jūsu datu precizitāti un pareizību, ja Jūs esat vairāk nekā viena TGO uzņēmuma klients un Jūs atjaunināt savus kontaktdatus vienā no TGO uzņēmumiem, uzņēmums, kurā Jūs atjauninājāt savus kontaktdatus, nodos Jūsu kontaktdatus citam TransferGo uzņēmumam, kura klients Jūs arī esat.

• sniegt padomus, atbildot uz Jūsu jautājumiem TGO uzņēmumiem, TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu vārdu, uzvārdu un kontaktinformāciju, kā arī informāciju par padomu, ko Jūs meklējat.

• kad reģistrējoties TGO uzņēmumu klientu apkalpošanas sadaļā (tērzēšanas vai citā e-pakalpojumu vietnē). Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā jūsu vārdu, uzvārdu, tālruņa numuru un e-pasta adresi. Pēc detalizēta pieprasījuma iesniegšanas tiks apstrādāta pēdējā naudas pārskaitījuma informācija.

• lai identificētu Jūs un sniegtu Jums precīzu informāciju par Jūsu uzdotu jautājumu, kad Jūs zvanāt TGO uzņēmumam, TGO uzņēmums apstrādā personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju, citu papildu informāciju, kas var palīdzēt Jūs identificēt.

• novērst krāpšanu, noteikt un izmeklēt iespējamu krāpšanu, uzraugot, pārskatot, izvērtējot un piemērojot maksājumu darījumus, tostarp maksājumu karšu darījumus, naudas līdzekļu datus. Šim nolūkiem TGO uzņēmumi apstrādā personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju, identifikācijas datus TGO uzņēmumu pašapkalpošanās sistēmā, datus par jūsu darījumiem, maksājumu darījumu datus, datus par uzvedības paradumiem, vēlmēm vai citiem nepieciešamiem datiem.

• krāpšanas novēršanas nolūkā nosūtīt TGO klientiem brīdinājumus par krāpšanu. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā jūsu kontaktinformāciju.

• apstrādāt parādus saskaņā ar noslēgtajiem līgumiem (līgumu), veikt parādu piedziņu un/vai nodot/pārdot prasījumu par Jūsu parādu. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju, datus par Jūsu darījumiem, bankas konta informāciju.

• lai iesniegtu, izpildītu un aizstāvētu juridiskas prasības pret TGO uzņēmumiem, izskatītu strīdus un pretenzijas tiesvedībā. Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju, datus par jūsu darījumiem, maksājumu datus un citus datus, kas var būt nepieciešami, lai aizsargātu un aizstāvētu TGO uzņēmumu tiesības un intereses.

• nodrošināt TGO uzņēmumu darbinieku, TGO uzņēmumu klientu un citu datu subjektu veselības, dzīvības un īpašuma aizsardzību. Šim mērķim TGO uzņēmumi glabā Jūsu attēlus (telpas un teritorijas, kurās tiek veikta videonovērošana, ir atzīmētas ar īpašām informācijas zīmēm).

• veikt iekšējo riska novērtējumu, lai noteiktu, kādus pakalpojumus un ar kādiem nosacījumiem var piedāvāt klientam, pieņemt lēmumus, uzraudzīt naudas līdzekļus, TGO uzņēmumi apstrādā personas identifikācijas datus, datus par Jūsu darījumiem atkarībā no TGO uzņēmumu Jums sniegtajiem pakalpojumiem.

• slēgt un izpildīt līgumus un veikt darījumu attiecības ar TGO partneriem, starpniekiem vai citiem juridiskajiem subjektiem. Šim nolūkam TGO var apstrādāt juridisko personu pārstāvju un saņēmēju personas identitāti un kontaktinformāciju.

• uzraudzīt, attīstīt, novērtēt un uzlabot TGO uzņēmumu darbību un pakalpojumus, veicot klientu datu analīzi un statistiku. Šim nolūkam TGO uzņēmumi var apstrādāt personas identifikācijas datus, kontaktinformāciju, ienākumus, pieejamos produktus un darbības, izmantojot pakalpojumus.

• nodrošināt informācijas drošību, uzlabot, izveidot un pārraudzīt TGO uzņēmumu interneta vietnes, internetbanku, mobilo lietotni, tehniskās sistēmas un IT infrastruktūru. Šim nolūkiem TGO uzņēmumi pārstrādā datus par uzvedības paradumiem, vēlmēm, apmierinātību ar pakalpojumiem, identifikācijas datus uzņēmumu pašapkalpošanās, sarunu un interneta elektronisko pārskaitījumu/maksājumu lietotnēs.

• sazināties ar Jums publiskajā telpā (TGO sociālo tīklu kontos). Šim nolūkam TGO uzņēmumi apstrādā Jūsu konta nosaukumu, profila fotogrāfiju, informāciju par saziņu TGO uzņēmumu kontos (klikšķi (reakcijas) patīk, sekošana, dalīšanās, komentāri, nosūtītās/saņemtās ziņas), vāc piekrišanu dalībai organizētajās akcijās/konkursos, un šie dati tiek iegūti tieši no Jums (Jūsu sociālā tīkla kontā), kad Jūs sazināties ar mums (izmantojot sociālā tīkla rīkus). Sociālajos tīklos publicētā personas dati tiek apstrādāti atsevišķi no sociālo tīklu operatora (piemēram, Facebook, YouTube, Linkedln un/vai Instagram platforma), tāpēc aicinām iepazīties ar konkrētā sociālā tīkla operatora privātuma politiku par tīkla operatora datu apstrādes noteikumiem.

Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, apstrādājot tos pašus personas datus par Jums, var tikt piemērots viens vai vairāki no iepriekš minētajiem juridiskajiem pamatiem.

6. Datu avoti

Mēs saņemam personas datus tieši no jums, bet atkarībā no sniegtajiem vai pieprasītajiem pakalpojumiem, mēs varam saņemt datus arī no ārējiem datu avotiem, piemēram:

• • Valsts reģistru centra (Valsts reģistru centra) pārvaldīti reģistri (piemēram, Iedzīvotāju reģistrs, Juridisko personu reģistrs, Vērtspapīru reģistrs, Nekustamā īpašuma reģistrs u. c.).
• • no valsts iestādēm un institūcijām, citām likumos noteiktas funkcijas veicošām personām, uzraudzības iestādēm, nodokļu administratoriem, tiesu izpildītājiem, notāriem, tiesām, citām tiesībaizsardzības iestādēm (piemēram, Lietuvas Banka, informātikas un sakaru departaments; nacionālās maksājumu aģentūras; VĮ „Regitra“; Valsts nodokļu inspekcija; Valsts datu aģentūra, pašvaldības u. c.);
• • no citām bankām un finanšu iestādēm, maksājumu pakalpojumu sniedzēju iestādēm un organizācijām, tostarp finanšu pakalpojumu starpniekiem, trešajām personām, kas piedalās naudas līdzekļu pārskaitīšanā, apmaiņā vai citu pasūtītu pakalpojumu sniegšanā.
• • Personas dati par finanšu saistībām un to izpildi, kā arī par starpnieku finanšu iestāžu (UAB „Creditinfo Lietuva”) parādsaistībām.
• • no fiziskām vai juridiskām personām, kas mums sniedz pakalpojumus, piemēram, zvanu apkalpošana, krāpšanas novēršana (SumSub, Veriff), attālās identifikācijas, parādu piedziņas, līgumu administrēšanas un citiem pakalpojumiem.
• • mūsu klientiem, kad viņi sniedz Jūsu personas datus kā laulātie, bērni, citi ģimenes vai radniecības saistīti cilvēki, galvotāji, ķīlas devēji u. c.
• • juridiskām personām, ja esat šo juridisko personu pārstāvis, darbinieks, dibinātājs, akcionārs, dalībnieks, labuma guvējs, pārvaldes institūcija u. c.
• • kad uzņēmumu pārdevēji vai to konsultanti ir pieņēmuši lēmumu iegādāties, apvienot vai citādi pārstrukturēt TGO uzņēmumus vai to uzņēmējdarbības daļas.
• • Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn un/vai citu sociālo tīklu administratoriem.

Lūdzu, ņemiet vērā! Ārējo datu avotu saraksts nav izsmeļošs, atkarībā no mūsu darbības un pakalpojumu specifikas, mēs varam iegūt datus no citiem avotiem. Visas informācijas par jūsu konkrēto situāciju varat saņemt, rakstot uz e-pasta adresi: dpo@transfergo.com.

7. Datu saņēmēji

TGO uzņēmumi var atklāt informāciju vai tās daļu par jums un saistītām personām (kam vai no kuriem tiek vai vēlas pārskaitīt līdzekļus; ieinteresētās personas, akcionāri vai citas saistītās personas) citiem datu saņēmējiem, ja to atļauj likumi un šīs privātuma politikas 5. punktā norādītajos iemeslos.

Šeit ir sniegts saņēmēju saraksts, kuri noteiktos situācijās var saņemt personas datus:

• •.TGO groupai piederošas juridiskas personas.
• • valsts iestādes un institūcijas, citas personas, kas veic tām ar likumu noteiktās funkcijas, piemēram, uzraudzības iestādes, nodokļu administrācijas, tiesībaizsardzības iestādes, tiesu izpildītāji, notāri, tiesas, ārpustiesas strīdu izšķiršanas iestādes (piemēram, Valsts nodokļu inspekcija, Valsts sociālās apdrošināšanas fonda valde, Finanšu noziegu izmeklēšanas dienests, Konkurences padome u. c.);
• • Lietuvas banka, Eiropas Centrālā banka, korespondentbanki vai citi starpnieki (piemēram, klīringa iestādes, norēķinu starpnieki, brokeru sabiedrības, pārvaldības sabiedrības, kas sniedz karšu pārvaldības pakalpojumus, u. c.), kas piedalās un (vai) piedalās maksājumu / naudas pārvedumu / valūtas maiņas / naudas operāciju izpildē, kas tiek veiktas maksājumu sistēmās.
• • juridiskas personas, kas kā starpnieki darbojas, lai finanšu iestādes saņemtu personas datus par finanšu saistībām un to izpildi, kā arī par parādiem (piemēram, UAB „Creditinfo Lietuva”).
• • fiziskas vai juridiskas personas, pārņemot tiesības un pienākumus saskaņā ar līgumiem, personas, kas administrē bankrota lietas.
• • finanšu un maksājumu iestādes vai citi maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
• • personas, kas sniedz finansiālas un juridiskas konsultācijas, veic TGO uzņēmumu revīzijas vai sniedz citus pakalpojumus.
• • fiziskas vai juridiskas personas, kas garantē pienākumu pareizu izpildi pret TGO grupu, piemēram, galvotāji, galvotāji, ķīlas devēji, ja piemērojams.
• • uzņēmumu pārdevēji vai to pilnvarotie konsultanti (pieņemot lēmumu par TGO uzņēmumu vai to uzņēmējdarbības daļu iegādi, apvienošanu vai citādu pārstrukturēšanu).
• • citas juridiskas personas, kas piedalās pakalpojumu sniegšanā, piemēram, pasta pakalpojumi, sarunu iespējas, līgumu sagatavošana un administrēšana, parādu piedziņa, starpniecība, sadarbība, pakalpojumu kvalitātes novērtēšana, tirgus izpēte, reklāmas organizēšana, attālās identifikācijas pakalpojumi, krāpšanas novēršana, IT ieviešana, uzraudzība, administrēšana, arhivēšana, drukāšana, tehniskie eksperti u. c.

TGO uzņēmumi neizpaudīs personas datus vairāk, nekā tas nepieciešams konkrēta personas datu apstrādes mērķim. Saņēmēji var apstrādāt personas datus kā datu apstrādātāji un/vai datu pārziņi. Visa personas datu apstrādes informācija, kas ir saistīta ar jūsu lietu, var tikt kopīgi izmantota, sazinoties ar dpo@transfergo.com.

8. Jūsu informācijas nodošana ārpus Eiropas Ekonomikas zonas un/vai Apvienotās Karalistes

Vairumā gadījumu jūsu personas dati tiek apstrādāti Lietuvā, Apvienotajā Karalistē, Polijā un Īrijā. Tikai konkrētos gadījumos tā tiek pārsūtīta Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomikas zonas teritorijā (biežāk, ja TGO uzņēmumu nolīgtais ārpakalpojumu sniedzējs ir reģistrēts citā valstī).

Tomēr, ja tas ir nepieciešams, lai sniegtu noteiktus pakalpojumus, dati var tikt nodoti un apstrādāti ārpus iepriekš minētajām teritorijām (piemēram, veicot audita vai tehniskās informācijas drošības uzturēšanas procesus un tamlīdzīgi), ievērojot atbilstošu personas datu aizsardzības līmeni, ja ir likumīgs personas datu nodošanas pamats un ir izpildīts vismaz viens no šiem nosacījumiem:

• • ES/EEE valstība, kurā atrodas datu saņēmējs, nodrošina atbilstošu personas datu aizsardzības līmeni, kā to nosaka Eiropas Komisija.
• • Datu pārziņš vai datu apstrādātājs īsteno atbilstošus datu drošības pasākumus, piemēram, personasdati tiek pārraidīti saskaņā ar līgumu, kurā ir Eiropas Komisijas apstiprināti standarta nosacījumi vai citi noteiktā kārtībā apstiprināti standarta nosacījumi, apstiprināts rīcības kodekss vai datu saņēmējam izsniegta apliecība;
• • noteikumus, kas ļauj piemērot atkāpes, piemēram, ja esat skaidri ierakstīti piekrišanu personas datu nodošanai, personas datu nodošana ir nepieciešama, lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, vai personas datu nodošana ir nepieciešama, lai izpildītu vai aizstāvētu juridiskas prasības, vai svarīgu sabiedrības interešu dēļ.

9. Jūsu informācijas glabāšanas termiņi

Mēs glabājam personas datus ne ilgāk, kā tas nepieciešams personas datu apstrādes mērķu sasniegšanai, vai tik ilgi, cik tas ir noteikts/atļauts tiesību aktos, piemēram:

Biznesa attiecību informācijas glabāšana:

• Mēs apstrādājam un glabājam Jūsu personas datus, kas iegūti, sniedzot pakalpojumus, kamēr Jūs izmantojat TGO uzņēmumu pakalpojumus, un 10 (desmit) gadus pēc tam, kad Jūs pārtraucat izmantot pakalpojumus (kā to prasa civiltiesības), taču šis periods var tikt pielāgots valsts tiesību aktu prasībām.

• TGO apstrādā Jūsu personas datus 30 (trīsdesmit) dienas, ja tiek atteikts sniegt pakalpojumu un/vai līgums netiek noslēgts citu iemeslu dēļ (piemēram, Jūsu konta izveide nav pabeigta).

• ja personas duomenis nepieciešami naudai atgūšanai un terorisma finansēšanas novēršanai – 10 (desmit) gadus no darījumu attiecību beigām.

Tiešā mārketinga nolūkos savākta informācija tiek glabāta:

• kamēr ir spēkā jebkurš jūsu noslēgtais līgums ar jebkuru TGO uzņēmumu, vai 5 (piecus) gadus no tiešā mārketinga piekrišanas datuma, atkarībā no tā, kurš periods ir garāks, ja vien jūs savu piekrišanu neatsaucat agrāk.

Tālruņa ieraksti tiek glabāti:

• lai nodrošinātu pareizi pakalpojumu sniegšanu 5 (piecu) gadu laikā no to ierakstīšanas dienas.

• sūdzību iesniegšanai – 10 (desmit) gadu laikā no to ierakstīšanas dienas (no zvana dienas);

• lai nodrošinātu sniegto pakalpojumu kvalitāti, vispārīgiem pieprasījumiem – 6 mēneši no to reģistrēšanas brīža.

Video ieraksti tiek glabāti:

• ja sekošana tiek veikta TGO uzņēmumu telpās vai teritorijās, video ieraksti tiek glabāti līdz 14 (četrpadsmit) kalendārām dienām no ierakstīšanas dienas.

Konsultāciju pieprasījumi tiek atjaunināti:

• līdz pieprasījums tiks izskatīts, bet ne ilgāk kā 6 (sešas) mēnešus, izņemot pieprasījumus par līdzekļiem, kas tiek glabāti ne ilgāk kā 4 (četrus) gadus no pieprasījuma dienas.

Lūdzu, ņemiet vērā! Personas dati var tikt glabāti ilgāk, ja rodas strīds ar Jums, tiesvedība vai pirmstiesas izmeklēšana. Šādā gadījumā personas dati var tikt glabāti tik ilgi, kamēr ilgst strīds, izmeklēšana vai tiesvedība.

10. Personas datu drošība

Lai aizsargātu Jūsu personas datus no nelikumīgas piekļuves, izmantošanas vai izpaušanas, to drošībai mēs izmantojam dažādus organizatoriskus un tehniskus drošības pasākumus. Tas ietver ugunsmūrus, augstas drošības datu šifrēšanas metodes un drošu aprīkojumu, piekļuves kontroli un tiesību ierobežojumus, „nepieciešams zināt” principu (personas datus apstrādāt drīkst tikai tiem darbiniekiem, kuriem tas nepieciešams viņu pienākumu izpildei un kuri ir apņēmušies nodrošināt datu konfidencialitāti), pastāvīgu darbinieku apmācību un rūpīgu pakalpojumu sniedzēju atlasi. Pakalpojumu sniedzēji, parakstot līgumu, apņemas ievērot spēkā esošo likumu prasības, datu aizsardzības principus un TGO uzņēmumu noteiktās personas datu apstrādes vadlīnijas. Tomēr e-pastā vai mobilajā tālrunī nosūtītās informācijas drošība dažreiz var tikt pārkāpta iemeslu dēļ, kas nav atkarīgi no TGO uzņēmumiem, tāpēc jums jābūt piesardzīgiem, sniedzot mums konfidenciālu informāciju ārpus TGO uzņēmumu izmantoto elektronisko sistēmu robežām.

11. Jūsu tiesības attiecībā uz personas datu apstrādi

Ja Jūsu personas datus apstrādā TGO uzņēmumi, Jums ir tiesības:

• • pieprasīt piekļuvi TGO uzņēmumu apstrādātajiem personas datiem.
• • pieprasīt labot neprecīzus vai nepilnīgus personas datus.
• • pieprasīt ierobežot pārmērīgu, neprecīzu vai nelikumīgi apstrādātu personas datu apstrādi TGO uzņēmumos.
• • pieprasīt dzēst personas datus, kas ir pārmērīgi un/vai nelikumīgi apstrādāti („Tiesības tikt aizmirstam”);
• • nepiekrīt, ka TGO uzņēmumi apstrādātu ar Jums saistītos personas datus, ja apstrāde tiek veikta likumīgu interešu pamata.
• • nepiekrītat lēmumam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, tostarp profilēšanu, kas var radīt jums juridiskas sekas vai līdzīgi būtiski ietekmēt jūs. Ja tiek piemērots automatizēts lēmums un jūs tam nepiekrītat, jums ir tiesības lūgt mūsu darbiniekam pārskatīt un izvērtēt šo lēmumu.
• • jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, ja apstrāde ir balstīta uz jūsu piekrišanu, piemēram, tiešajam mārketingam. Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes likumību līdz piekrišanas atsaukšanai.
• • saņemt ar Jums saistītos personas datus, kurus Jūs esat sniedzis datu pārziņam, sistematizētā, parasti lietotā un datorā lasāmā formātā, un pieprasīt šo datu nodošanu citam datu pārziņam („tiesības uz datu pārnesamību”);
• • iesniegt sūdzību Jūsu atrašanās vietas Valsts datu aizsardzības inspekcijai. ja uzskatāt, ka jūsu personas dati ir apstrādāti, pārkāpjot BDAR un citus personas datu aizsardzības tiesību aktus, tomēr iesakām vispirms sazināties ar mums, un mēs centīsimies kopā ar jums atrisināt visus jūsu pieprasījumus: dpo@transfergo.com

12. Informācija par to, kā jūs varat izmantot savas tiesības, kā norādīts iepriekš

Jūs varat izmantot savas tiesības, iesniedzot rakstisku pieprasījumu TGO šādā veidā:

• • Nosūtot pieprasījumu uz e-pastu dpo@transfergo.com. Šim pieprasījumam jābūt apstiprinātam ar elektroniskiem saziņas līdzekļiem, kas ļauj pienācīgi identificēt personu (piemēram, nosūtīts no kontam piesaistīta e-pasta adreses utt.);
• • Nosūtot pieprasījumu, piesakoties savā kontā un uzsākot sarunu ar aģentiem.

Lai varētu izvērtēt Jūsu pieprasījumu un sniegt Jums atbildi, mums ir jāidentificē Jūs vienā no iepriekš minētajiem veidiem. Tas tiek darīts, lai nodrošinātu jūsu datu drošību un garantētu, ka personas dati netiek izpausti nevienai personai, kurai nav tiesības tos saņemt. TransferGo nekad nelūgs jums paroli vai lietotājvārdu, lai apstiprinātu jūsu identitāti.

13. DI izmantošana un jūsu datu apstrāde

13.1. Izmantotie DI modeļu tipi: mašīnmācīšanās, neironu tīkli. Visbiežāk tika izmantots OpenAI risinājums, Chat GPT modeļi un DI aģenti, kas pielāgoti TGO uzņēmumu vajadzībām.

13.2. Personas dati DI mijiedarbības laikā tiek apstrādāti arī automatizētu lēmumu pieņemšanas ziņojumiem, automatizētu atbilžu sniegšanai, izmantojot sarunu robotu, automatizētām metodēm, atbildot uz palīdzības pieprasījumiem. Visus automatizētus lēmumu pieņemšanas lēmumus pārskata un uzrauga TGO komanda.

13.3. Mākslīgā intelekta balstītas datu apstrādes mērķis ir krāpšanas atklāšana, riska novērtēšana, sarunu uzturēšana, tehniskā palīdzība un ziņojumu sagatavošana.

13.4. Viss DI izmantošana atbilst godīguma, pārredzamības un atbildības principiem.

13.5. DI mācību datu avots ir „sintētiski”, neīsti dati. Visi datu kopumi ir dažādi, lai izvairītos no neobjektivitātes, un TGO uzņēmumi ir ieviesuši neobjektivitātes pārbaudes un ziņošanas mehānismus. Visos DI modelī tiek izmantoti pārbaudīti vai pārbaudīti mācību dati.

13.6. TGO skaidri veidā piešķir atbildību par mākslīgā intelekta kļūdām (piemēram, nepareiziem riska novērtējumiem, neobjektīviem pieņemšanas algoritmiem) cilvēku vadītām iekšējām TGO komandām.

13.7. TGO atbild par ar mākslīgo intelektu saistītiem datu pārkāpumiem vai tiesību aktu pārkāpumiem un dalās atbildībā ar citām atbildīgajām pusēm.

13.8. TGO veic regulāras DI revīzijas, lai noteiktu neobjektivitāti, godīguma problēmas un atbilstības trūkumus.

13.9. DI modeļi tiek pastāvīgi uzraudzīti, lai novērstu novirzes un neprecizitātes.

13.10. DI pamatotie lēmumi, kas tiek izmantoti TGO uzņēmumos, ievēro lietotāju tiesības, tostarp:

• Piekļuves tiesības – mākslīgā intelekta radītie personas dati ir atjaunojami.

• Tiesības uz paskaidrojumu – lietotāji var saprast, kā mākslīgais intelekts ietekmē viņus.

• Tiesības iebilst – personas var atteikties no automatizētas apstrādes, ja tas ir juridiski iespējams.

14. Atbildes uz jūsu pieprasījumiem termiņi

TGO uzņēmumi ne vēlāk kā 1 mēneša laikā no jūsu pieprasījuma saņemšanas un pienācīgi nosūtot pieprasījumu un pienācīgi identificējot nosūtītāja informāciju par pasākumiem, kas veikti, atbildot uz jūsu pieprasījumu izmantot datu subjekta tiesības, vai iemeslus, kāpēc nav veikta nekāda rīcība. Vajadzības gadījumā pieprasītās informācijas sniegšanas termiņš var tikt pagarināts vēl par 2 mēnešiem, ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību, apstrādājamo datu apjomu un sniegto pakalpojumu skaitu.

Lūdzu, ņemiet vērā! TGO uzņēmumi var atteikties izskatīt no jums saņemto pieprasījumu par datu subjekta tiesību īstenošanu vai piemērot attiecīgu maksu, ja pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai nesamērīgs, jo īpaši atkārtota rakstura dēļ, kā arī citos gadījumos, kas paredzēti spēkā esošajos datu aizsardzības tiesību aktos.

15. Privātuma politikas izmaiņas un aktuālā versija

Šī Privātuma politikas versija ir spēkā no 2025. gada 1. janvāra.

Šī privātuma politika aizstāj personas datu aizsardzības noteikumus, kas bija spēkā līdz 2025. gada 1. janvārim, par informācijas vākšanu, izmantošanu un glabāšanu, Personas datu aizsardzības politika, un Personas datu apstrādes noteikumi. Visas atsauces uz iepriekšējiem TGO uzņēmuma noteikumiem un/vai politiku ir šīs privātuma politikas noteikumi.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka TGO uzņēmumi patur tiesības nākotnē mainīt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas tiesību aktos un uzņēmējdarbības praksē. Par izmaiņām jūs tiksiet informēti vietnē https://www.transfergo.lv/ un/vai ar personisku ziņojumu lietotnē/vietnē/e-pastā. Tomēr aicinām regulāri pārskatīt šo privātuma politiku, ja Jums ir jautājumi par TGO uzņēmumu veikto personas datu apstrādi.

Kā minēts, visus jautājumus par precīzu Jūsu personas datu apstrādes situāciju TGO uzņēmumos un saistītajās valstīs lūdzu sūtiet uz e-pastu dpo@transfergo.com.

Privātuma politika ir pieejama lietuviešu un angļu valodā. Ja rodas strīdi vai pretenzijas par teksta valodas interpretāciju, priekšroka tiek dota privātuma politikas tekstam angļu valodā.